Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Odaje

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France et en Europe en 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte en point relais dès 150€ d'achat. Pour les envois à domicile, les tarifs varient selon la zone géographique.

Comment effectuer un retour ou un échange ?

Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine. Il vous suffit de générer votre étiquette de transport via notre portail de retour en ligne.

Où sont fabriquées les chaussures Odaje ?

Nos collections sont dessinées à Paris et fabriquées principalement au Portugal, dans des ateliers familiaux reconnus pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes sociales.

Comment entretenir mes baskets ou chaussures en cuir ?

Nous recommandons d'imperméabiliser vos chaussures avant la première utilisation. Pour le cuir lisse, utilisez un lait nettoyant, et pour le daim, privilégiez une brosse souple et une gomme à daim.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), les paiements via PayPal, ainsi que le paiement en 3 fois sans frais avec Alma pour les commandes éligibles.

Pourquoi M.Moustache est devenu Odaje ?

Odaje marque une nouvelle étape de notre aventure. Ce changement de nom reflète notre évolution vers une mode plus audacieuse, solaire et toujours engagée dans une démarche éco-responsable.